El fraude y la estafa a través de internet es un fenómeno preocupante. Pero si estableces un protocolo de seguridad y tomas las medidas adecuadas, tu equipo (y tus activos) permanecerán a salvo.
Phising: suplantación de identidad
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Para denunciar una suplantación de identidad (phishing):
• Reenvía el mensaje de correo a tu proveedor de servicios de Internet (ISP).
• Escriba una denuncia a la FCT (Comisión Federal de Comercio) de Estados Unidos, descargando un formulario en el sitio Web www.onguardonline.gov.
• Reenvía el spam a la empresa a la que pretenden suplantar. La empresa puede disponer de una dirección de correo especial para informar de este tipo de delitos, por ejemplo abuse@microsoft.com.
• Reenvía el mensaje de correo a tu proveedor de servicios de Internet (ISP).
• Escriba una denuncia a la FCT (Comisión Federal de Comercio) de Estados Unidos, descargando un formulario en el sitio Web www.onguardonline.gov.
• Reenvía el spam a la empresa a la que pretenden suplantar. La empresa puede disponer de una dirección de correo especial para informar de este tipo de delitos, por ejemplo abuse@microsoft.com.
Si piensas que has podido ser víctima de una suplantación de su identidad:
• Ponte en contacto con el departamento de seguridad o denuncias de fraude de tu banco, institución financiera o compañía de crédito, y con todas las empresas donde utilizas habitualmente tu tarjeta de crédito.
• Haz sus gestiones siempre por escrito y guarda una copia. Cuando abras una cuenta utiliza passwords complicados y difíciles de adivinar o deducir.
• Cambia los passwords de sus cuentas de Internet, empezando por aquellos que contengan información financiera.
• Avisa de la posibilidad de fraude a las agencias de gestión de informes crediticios. En Estados Unidos puede ponerse en contacto con tres agencias de crédito:
– Equifax (800) 525-6285
– Experian (888) 397-3742
– TransUnion (800) 680-7289
• Conserva una copia de su informe de crédito y confirma que no se ha solicitado ningún crédito nuevo sin tu aprobación.
• Comprueba que tu cuenta está marcada con una “alerta de fraude” y una “situación de víctima,” e insiste en que se mantenga activa dicha alerta durante un plazo máximo de siete años.
• Envía todas tus solicitudes por escrito y guardae copias de todas ellas. Cuando recibas sus movimientos de cuenta, revísalos con atención, por si contienen apuntes que no has iniciado, cuentas que no has abierto o disposiciones en efectivo o pagos inexplicables.
• Haz sus gestiones siempre por escrito y guarda una copia. Cuando abras una cuenta utiliza passwords complicados y difíciles de adivinar o deducir.
• Cambia los passwords de sus cuentas de Internet, empezando por aquellos que contengan información financiera.
• Avisa de la posibilidad de fraude a las agencias de gestión de informes crediticios. En Estados Unidos puede ponerse en contacto con tres agencias de crédito:
– Equifax (800) 525-6285
– Experian (888) 397-3742
– TransUnion (800) 680-7289
• Conserva una copia de su informe de crédito y confirma que no se ha solicitado ningún crédito nuevo sin tu aprobación.
• Comprueba que tu cuenta está marcada con una “alerta de fraude” y una “situación de víctima,” e insiste en que se mantenga activa dicha alerta durante un plazo máximo de siete años.
• Envía todas tus solicitudes por escrito y guardae copias de todas ellas. Cuando recibas sus movimientos de cuenta, revísalos con atención, por si contienen apuntes que no has iniciado, cuentas que no has abierto o disposiciones en efectivo o pagos inexplicables.
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